Conditions Générales de Vente

Veuillez lire attentivement les présentes conditions générales de vente avant d'utiliser notre site ou de solliciter nos services. En accédant au site et en utilisant nos services pour la réparation et la restauration de montres, vous acceptez d'être lié par ces termes.

1. Généralités

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent toutes les prestations de services proposées par LuneVerre Atelier, situé au 2847 Rue des Rosiers, Étage 2, 67000 Strasbourg, Grand Est, France. Elles s'appliquent de plein droit à toute utilisation de notre site et à toute commande de services.

2. Services Proposés

LuneVerre Atelier est spécialisé dans la réparation et la restauration de montres. Nos services incluent, sans s'y limiter :

3. Devis et Acceptation

Toute prestation de service sera précédée d'un devis détaillé, établi après examen de la montre. Le devis, gratuit, sera communiqué au client et aura une durée de validité spécifiée. L'acceptation du devis par le client, qu'elle soit écrite ou tacite (par dépôt de la montre pour réparation), implique l'adhésion pleine et entière aux présentes CGV.

4. Tarifs et Paiement

Les prix des services sont ceux indiqués sur le devis. Les prix sont exprimés en Euros (€) et sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire. Le paiement intégral est dû au moment de la restitution de la montre une fois les services terminés. Nous acceptons les paiements par carte bancaire et en espèces. Aucun travail ne sera initié sans l'acceptation explicite du devis.

5. Délais de Réalisation

Les délais de réalisation des prestations sont indicatifs et sont précisés sur le devis. Ils peuvent varier en fonction de la complexité de l'intervention et de la disponibilité des pièces détachées. LuneVerre Atelier s'engage à informer le client de tout retard prévisible.

6. Garantie des Prestations

Nos prestations de réparation et de restauration sont garanties pour une durée spécifiée sur la facture, à compter de la date de restitution de la montre. Cette garantie couvre la qualité des travaux effectués et les pièces remplacées, à l'exclusion des dommages résultant d'une mauvaise utilisation, d'un choc, d'une immersion ou de toute intervention extérieure non autorisée. La garantie ne couvre pas l'usure normale des composants.

7. Responsabilité

LuneVerre Atelier s'engage à apporter le plus grand soin à la montre confiée par le client. Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de force majeure, d'événement imprévisible ou en cas de détérioration de la montre due à des vices cachés ou à des pièces d'origine présentant une fragilité intrinsèque non détectable avant intervention.

8. Données Personnelles

Les informations personnelles collectées (nom, adresse, numéro de téléphone : +33 3 88 15 47 92, email : contact@luneverreatelier.fr) sont nécessaires au traitement de votre demande et à la bonne exécution des services. Elles sont traitées conformément à la législation en vigueur sur la protection des données personnelles et ne sont pas partagées avec des tiers à des fins commerciales.

9. Propriété Intellectuelle

L'ensemble du contenu présent sur notre site, incluant textes, images, logos et autres éléments, est la propriété exclusive de LuneVerre Atelier ou de ses partenaires. Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation préalable écrite est strictement interdite.

10. Droit Applicable et Litiges

Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut d'accord, les tribunaux compétents de Strasbourg seront seuls compétents pour connaître du litige.

11. Modifications des CGV

LuneVerre Atelier se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles conditions générales seront applicables dès leur publication sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.